Nos missions nos actions

Le conseil départemental

Zoom sur

Environ 25 agents du Département travaillent à l'accueil téléphonique. Ils peuvent chercher des informations en saisissant des mots clefs sur un logiciel qui recense toutes les données mises à leur disposition.

Le 39 94 répond à toutes vos questions !

Le Département a mis en place une plateforme téléphonique pour centraliser les demandes des Val-de-Marnais. Le 39 94 permet aux usagers d'obtenir des réponses précises à leurs interrogations.

La médiation au Conseil départemental du Val-de-Marne

La médiation départementale, un droit pour tous les Val-de-Marnais

Le Département a mis en place un service de médiation destiné aux usagers et usagères qui ont un problème avec les services publics ou équipements départementaux.

Un exemple de la collaboration avec Tourisme Val-de-Marne : l'organisation du premier Instameet à la Roseraie du Val-de-Marne.

Le tourisme et les loisirs en Val-de-Marne

Depuis 1999, Val-de-Marne Tourisme & Loisirs promeut les produits touristiques du territoire en créant des partenariats avec des structures locales.

Rapport d'activités 2018 : le service public utile au quotidien

Solidarités, collèges, transports, petite enfance, espaces verts, soutien à la culture et au sport... Chaque année, la publication de ce rapport est l’occasion de faire un bilan des réalisations et du suivi des projets de notre collectivité.

Votre avis sur les accueils du Conseil départemental

Les Val-de-Marnaises et Val-de-Marnais satisfaits de l’accueil d’information de leur collectivité

En 2017, le Conseil départemental du Val-de-Marne a réalisé une enquête de satisfaction auprès de 1500 usagers afin de mieux cerner leurs habitudes. L’objectif : optimiser toujours plus l’efficacité des services d’accueil physique, téléphonique et électronique.