Permanences départementales dans votre ville : les services départementaux se rapprochent des usagers

mis à jour le 08/07/2019

Aide aux services en ligne, dépôt de dossier... À partir du 25 juin, des permanences du Conseil départemental ouvrent leurs portes dans 4 villes du territoire : Arcueil, Boissy-Saint-Léger, Choisy-le-Roi et Orly. Ce nouveau service de proximité vise à accompagner les usagers pour faciliter leurs démarches auprès du Département. Le service s’étendra à de nouvelles villes à la rentrée.


Aide aux services en ligne et dépôt de dossier

Grâce aux permanences départementales, un agent ou une agente du Département reçoit sur rendez-vous les usagers rencontrant des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne sur le site valdemarne.fr telles que le remboursement de 50% de la carte Imagine R, une demande de place en crèche ou une recherche d’un ou d’une assistante maternelle.

Les usagers pourront également y déposer leur dossier et leurs pièces justificatives ou se faire aider pour des demandes concernant le forfait Améthyste, l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), Val-de-Marne Solidarités (ex-chèque solidarité), un dossier traité par la MDPH (Maison départementale des personnes handicapées du Val-de-Marne).

Pour ces démarches, les usagers n’auront donc plus besoin de se déplacer auprès des services départementaux situés à Créteil.

Un accueil sur rendez-vous

Les premières permanences démarreront à la fin du mois de juin dans 4 villes du territoire : Arcueil, Boissy-Saint-Léger, Choisy-le-Roi et Orly. Il n'est pas nécessaire d'habiter ses villes pour prendre rendez-vous dans l'une de ces permanences. Elles sont ouvertes à toutes et tous les habitants du Val-de-Marne. Chaque permanence est équipée du dispositif Acceo pour faciliter l'accueil des personnes sourdes ou malentendantes.

Il est déjà possible de prendre rendez-vous :

  • en ligne
  • par téléphone, en appelant le 3994.

Les usagers peuvent se rendre à la permanence d'une ville même s’ils habitent dans une autre commune du Val-de-Marne.

 

INFORMATIONS PRATIQUES

Arcueil
Hôtel de ville - 10, avenue Paul-Doumer
Tous les mardis de 14h à 17h
À compter du 25 juin
Boissy-Saint-Léger
Centre social Michel Catonné - rue Gaston Roulleau
Tous les mercredis de 9h à 12h 
À compter du 10 juillet (fermé en août)
Choisy-le-Roi
Espace Mouloudji – 1, place Pierre-Brossolette
Espace Langevin – 33, rue Albert 1er
Tous les mardis de 9h à 12h
À compter du 25 juin
Orly
Hôtel de ville – 1, place François-Mitterrand
Tous les mercredis de 14h à 17h
À compter du 26 juin