Permanences départementales dans votre ville : les services départementaux se rapprochent des usagers

mis à jour le 21/02/2020

À partir du 13 mars, une nouvelle permanence départementale ouvre ses portes à Vitry-sur-Seine. Ce nouveau service de proximité vise à accompagner les usagers pour faciliter leurs démarches auprès du Département. Après Arcueil, Boissy-Saint-Léger, Cachan, Choisy-le-Roi, Fontenay-sous-Bois, Orly et Sucy-en-Brie, le dispositif s'élargit encore : aide aux services en ligne, dépôt de dossier... Le service s’étendra à de nouvelles villes dans les prochains mois.


Aide aux services en ligne et dépôt de dossier

Grâce aux permanences départementales, un agent ou une agente du Département reçoit sur rendez-vous les usagers rencontrant des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne sur le site valdemarne.fr telles que le remboursement de 50% de la carte Imagine R, une demande de place en crèche ou une recherche d’un ou d’une assistante maternelle.

Les usagers pourront également y déposer leur dossier et leurs pièces justificatives ou se faire aider pour des demandes concernant le forfait Améthyste, l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), Val-de-Marne Solidarités (ex-chèque solidarité), un dossier traité par la MDPH (Maison départementale des personnes handicapées du Val-de-Marne).

Pour ces démarches, les usagers n’auront donc plus besoin de se déplacer auprès des services départementaux situés à Créteil.

Un accueil sur rendez-vous

Les premières permanences sont ouvertes dans 7 villes du territoire : Arcueil, Boissy-Saint-Léger, Cachan, Choisy-le-Roi, Fontenay-sous-Bois, Orly, Sucy-en-Brie et Vitry-sur-Seine. Il n'est pas nécessaire d'habiter ses villes pour prendre rendez-vous dans l'une de ces permanences. Elles sont ouvertes à toutes et tous les habitants du Val-de-Marne. Chaque permanence est équipée du dispositif Acceo pour faciliter l'accueil des personnes sourdes, malentendantes et aphasiques.

Il est possible de prendre rendez-vous :

  • en ligne
  • par téléphone, en appelant le 3994.

 

INFORMATIONS PRATIQUES

Cliquez ici pour voir la carte des permanences départementales en plein écran

Arcueil
Hôtel de ville - 10, avenue Paul-Doumer
Tous les mardis de 14h à 17h
Boissy-Saint-Léger
Centre social Michel Catonné - rue Gaston Roulleau
Tous les mercredis de 9h à 12h 
Cachan
Maison des services publics
3, rue Camille-Desmoulins
Tous les mercredis de 9h à 12h
Choisy-le-Roi
Espace Mouloudji – 1, place Pierre-Brossolette
Espace Langevin – 33, rue Albert 1er
Tous les mardis de 9h à 12h
Fontenay-sous-Bois
Club de loisirs et de prévention Aimée Matterraz - 15, rue Jean-Pierre Timbaud
Tous les jeudis de 9h à 12h
Orly
Hôtel de ville – 7, avenue Adrien-Raynal
Tous les mercredis de 14h à 17h
Sucy-en-Brie
Hôtel de ville – 2 avenue Georges Pompidou
Centre social municipal "Maison du Rond d'Or" – 16-19 place de la Fraternité
Tous les lundis de 14h à 17h
Vitry-sur-Seine
Hôtel de ville - 2, avenue Youri-Gagarine
Tous les vendredis de 9h à 12h

Services et aides associés